Son Güncelleme: 31 Aralık 2025

İngiltere’de Amazon FBA için şirket kurduktan sonra atmanız gereken 5 kritik adım: EORI, GDPR ve ürün sorumluluğu

İngiltere’de şirketinizi kurdunuz; sırada Amazon FBA ile güvenle satışa açılmak var. Ancak sürdürülebilir ve risksiz bir büyüme için, gümrükten veri korumaya ve ürün güvenliğine kadar bazı kritik adımları eksiksiz tamamlamanız gerekir. Bu rehberde, EORI numarasından GDPR uyumuna ve ürün sorumluluğu sigortasına kadar ilk 5 adımı pratik ipuçları ve uyarılarla anlatıyoruz. Lemon Academy olarak, dil ve kültür bariyerlerini aşmanıza yardımcı olurken, global ticarete sorunsuz bir başlangıç yapmanız için yanınızdayız.

İçindekiler

• 1) EORI Numarasını Alın ve Gümrük Sürecini Kurgulayın
• 2) VAT Kaydı, PVA (Ertelenmiş KDV Muhasebesi) ve Fatura Akışı
• 3) GDPR Uyumu: Müşteri Verisi, Çerezler ve ICO Kaydı
• 4) Ürün Sorumluluğu, Sigorta ve UKCA/CE Uygunluğu
• 5) Amazon FBA Operasyonel Hazırlığı: Barkod, Etiket, Depo Gönderimi

1) EORI Numarasını Alın ve Gümrük Sürecini Kurgulayın

İngiltere’ye stok sokacak her FBA satıcı için EORI (Economic Operators Registration and Identification) numarası zorunludur. GB ile başlayan bir EORI, gümrük beyannamelerinde firmanızı tanımlar ve ithalat/ihracat işlemlerinizin yasal zeminde yürütülmesini sağlar.

Başvuru HMRC üzerinden çevrimiçi yapılır ve genellikle birkaç iş gününde sonuçlanır. Kuzey İrlanda üzerinden AB ile ticaret planlıyorsanız XI EORI gerekebileceğini unutmayın. EORI aldıktan sonra, tedarik zincirinizi “Incoterms” belirleyerek netleştirin: DDP (Delivered Duty Paid) kullanırsanız tüm vergi ve gümrük riskleri sizde; DAP’ta ise alıcı bazı masraflarla karşılaşabilir. FBA modelinde genellikle ithalatçı siz olduğunuz için gümrük müşaviriyle (customs broker) çalışmak işleri hızlandırır.

Pratik ipucu

Ürünlerinizin HS/GTIP (commodity code) kodlarını doğru belirleyin. Yanlış sınıflandırma, beklenmedik gümrük vergileri ve gecikmelere yol açar. HMRC tarifesinden kontrol edin ve broker ile yazılı teyit alın.

Sık yapılan hata

Gümrük evraklarında “consignee” ve “importer of record” rolünü karıştırmak. Amazon depoları ithalatçı değildir; bu rol genellikle sizin şirketiniz veya yetkili temsilciniz olmalıdır.

2) VAT Kaydı, PVA (Ertelenmiş KDV Muhasebesi) ve Fatura Akışı

İngiltere içinde stok bulundurup satış yapacaksanız, çoğu durumda VAT (KDV) kaydı zorunludur. Amazon, bazı düşük değerli (≤£135) siparişlerde pazar yeri olarak KDV’yi kendisi hesaplayıp tahsil edebilir; ancak depoda tutulan stoklar ve çoğu yerel satışta KDV’yi sizin doğru oranla hesaplayıp iade beyannamesi vermeniz gerekir.

PVA (Postponed VAT Accounting) kullanarak ithalatta ödenecek KDV’yi nakit çıkışı olmadan beyan döneminde muhasebeleştirebilirsiniz; bu da nakit akışınızı ciddi ölçüde rahatlatır. MTD (Making Tax Digital) kapsamında, KDV beyannamelerinin uyumlu yazılımla dijital olarak iletilmesi gerektiğini unutmayın.

Fatura ve muhasebe akışı

Amazon Seller Central raporlarını muhasebe yazılımınıza otomatik işlemek için dijital bağlar kurun. Pazar yeri tarafından tahsil edilen KDV ile sizin hesapladığınız KDV’yi ayrı takip edin. İadelerde (returns) KDV düzeltmelerini periyodik raporlarda hatasız işlemeyi alışkanlık haline getirin.

Kontrol listesi

VAT numarası, PVA etkinleştirmesi, MTD uyumlu yazılım, fatura şablonları (EORI ve VAT bilgisiyle), Amazon rapor entegrasyonu.

3) GDPR Uyumu: Müşteri Verisi, Çerezler ve ICO Kaydı

UK GDPR ve Data Protection Act 2018 kapsamında, kişisel veri işleyen işletmelerin şeffaflık, veri minimizasyonu ve güvenlik ilkelerine uyması gerekir. Amazon, kendi platformunda çoğu durumda “data controller” rolündedir; ancak müşteri hizmetleri, e-posta abonelikleri, web sitenizdeki çerezler ve dış kampanyalar için siz de bağımsız veri sorumlusu olabilirsiniz.

Öncelikle açık ve anlaşılır bir gizlilik bildirimi (privacy notice) hazırlayın; hangi verileri hangi hukuki dayanakla işlediğinizi belirtin. Çerez yönetimi için onay mekanizması kurun ve gereksiz takip çerezlerini ön tanımlı olarak kapalı tutun. Üçüncü taraf tedarikçilerle (kargo, CRM, e-posta servisleri) veri işleme sözleşmeleri yapın. UK ICO (Information Commissioner’s Office) kaydı ve yıllık ücret ödeme yükümlülüğü doğup doğmadığını kontrol edin.

Veri güvenliği ve transferler

Parola politikaları, iki faktörlü doğrulama, erişim yetkilendirme ve veri imhası prosedürlerini yazılı hale getirin. İngiltere dışına veri aktarımı yapıyorsanız Uygunluk Kararı yoksa Standart Sözleşme Maddeleri (SCCs) ve transfer risk değerlendirmesi uygulayın.

İletişim dili ve kültürü

GDPR ve müşteri iletişimi terminolojisine hâkim olmak, Amazon’un mesajlaşma politikalarıyla uyum sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır. Dilinizi geliştirmek için İngilizce Seviye Testi Çöz diyerek seviyenizi ölçebilir, iş İngilizcesi ve e-ticaret terminolojisini hedefli bir planla ilerletebilirsiniz.

4) Ürün Sorumluluğu, Sigorta ve UKCA/CE Uygunluğu

İngiltere’de tüketiciye ulaşan ürünlerde güvenlik standartları ve etiketleme kuralları hayati önem taşır. Consumer Protection Act 1987, kusurlu ürünler için “strict liability” prensibini getirir; yani kusur ispatı her zaman kullanıcıda değildir. Bu nedenle, ürün güvenliği testleri, uygunluk beyanları ve izlenebilirlik (batch/lot numarası) olmazsa olmazdır.

Elektrikli ürünler, oyuncaklar, kozmetik, gıda takviyeleri gibi kategoriler için spesifik regülasyonlar ve standardlar (UKCA, belirli durumlarda CE, RoHS, EMC vb.) geçerlidir. Teknik dosyanızı (test raporları, risk analizi, kullanım kılavuzu, etiket) güncel tutun. Amazon, belirli kategorilerde sertifika ve MSDS gibi belgeleri talep edebilir.

Ürün sorumluluğu sigortası

Amazon, belirli satış hacmini aşan satıcılardan milyon pound seviyelerinde teminat içeren ticari genel sorumluluk ve ürün sorumluluğu sigortası talep eder. Teminat kapsamınız; bedensel zarar, maddi hasar, geri çağırma (recall) masrafları ve hukukî savunma giderlerini kapsamalıdır. Poliçenizi İngiltere pazarının risklerine göre yapılandırın ve her yeni ürün grubunda broker ile güncelleyin.

Etiketleme ve uyarılar

Zorunlu uyarılar (ör. suffocation warning), yaş aralığı, voltaj, kullanım talimatı ve ithalatçı bilgisi gibi unsurlar etiketinizde açıkça yer almalıdır. Yanlış veya eksik etiketleme, ürünün Amazon’da askıya alınmasına ve ciddi cezalara neden olabilir.

5) Amazon FBA Operasyonel Hazırlığı: Barkod, Etiket, Depo Gönderimi

Operasyon, kârlılığın sessiz mimarıdır. GS1’den alınmış UPC/EAN veya Amazon’un FNSKU barkodları ile her birim doğru etiketlenmeli; polybag, blister ve kutularda barkod görünürlüğü sağlanmalıdır. Kutu içerik bilgisi (box content), karton ağırlık/ebat sınırları ve palet standartları (EUR/UK) birebir Amazon gerekliliklerine uymalıdır.

Tehlikeli madde (hazmat), piller ve sıvılar için özel sınırlamalar vardır. Gerekliyse SDS/MSDS, batarya test raporları ve “dangerous goods” onay sürecini önceden tamamlayın. Depo randevuları, taşıyıcı seçimleri (SPD/LTL) ve teslim koşullarını netleştirin.

Seller Central kurulumu

İade adresi ve politika, profesyonel hesap, Brand Registry (marka tesciline bağlı), A+ içerik, fiyatlandırma kuralları ve kuponlar; hepsi dönüşüm oranınızı etkiler. KPI’ları (Order Defect Rate, Late Dispatch Rate, Valid Tracking Rate) baştan takip edin; ihlaller operasyonunuzu durdurabilir.

Ek uyumluluk başlıkları

Ambalaj atığı ve EPR (Extended Producer Responsibility) veri raporlama yükümlülüklerini gözden geçirin. Paketleme ölçütlerini küçük optimize ederek hem kargo hem EPR maliyetlerini düşürebilirsiniz.

Sonuç

İngiltere’de Amazon FBA ile ölçeklenebilir bir iş kurmanın sırrı; hızlıca listelenmekten çok, baştan doğru kurulan bir uyum ve operasyon sistemidir. EORI ve gümrük çerçeveniz sağlam, VAT ve PVA ayarlarınız net, GDPR süreçleriniz şeffaf, ürün güvenliği belgeleriniz eksiksiz ve FBA operasyonunuz disiplinliyse; gerisi optimizasyon ve pazarlama oyunudur.

Lemon Academy, global vizyonunuzu geliştirirken dil bariyerlerini aşmanıza ve İngiltere pazarının iş kültürüne uyum sağlamanıza yardımcı olur. İngiltere’ye gidip yerinde deneyim kazanmak isterseniz İngiltere Dil Okulu programlarımızı inceleyebilir, iş İngilizcesi ve e-ticaret terminolojisiyle hedeflerinize hızla yaklaşabilirsiniz. Kapsamlı yönlendirilmeye ihtiyacınız varsa, Yurtdışı Eğitim Danışmanlık ekibimizle iletişime geçin; yol haritanızı birlikte netleştirelim.

Sıkça Sorulan Sorular

EORI numarası olmadan Amazon FBA depolarına ürün gönderebilir miyim? Hayır. İngiltere’ye girecek ticari yüklerde EORI zorunludur. Gümrük beyanı, vergi ve muafiyet kontrolleri için EORI’niz gerekir; aksi durumda sevkiyatınız sınırda bekleyebilir veya geri dönebilir.

VAT eşiğini aşmadan da İngiltere’de VAT kaydı yaptırmalı mıyım? Stoklarınız İngiltere’de depolanıyorsa çoğu durumda evet. Amazon depolarında ürün tutmak, pratikte yerel tedarik anlamına gelir ve VAT kaydı gerektirir. Spesifik durumlarınızı mali müşavirle değerlendirin.

GDPR için ICO kaydı herkese zorunlu mu? Kişisel veriyi sistematik biçimde işleyen birçok işletme için ICO kaydı ve yıllık ücret söz konusudur. Ancak muafiyetler olabilir. Web sitesi, e-posta pazarlaması ve müşteri destek süreçleriniz varsa genellikle kayıt gerekir.

Ürün sorumluluğu sigortası olmadan satış yapabilir miyim? Teorik olarak bazı durumlarda mümkün olsa da önerilmez ve Amazon belirli ciro seviyelerinden sonra bunu zorunlu tutar. Ayrıca tek bir dava, tüm yıl kârınızı silip süpürebilir. Erken aşamada doğru teminatı almak riski minimalize eder.

UKCA ve CE arasında hangisini kullanmalıyım? İngiltere ana karasında UKCA, Kuzey İrlanda ve AB için CE aranmaktadır. Ürününüzün kategorisine ve satış pazarınıza göre uygun işaretlemeyi ve testleri yapmalısınız. Geçiş düzenlemelerini ve güncel tarihler için resmi kaynakları takip edin.

Amazon tehlikeli madde onayı ne kadar sürer? Kategoriye ve belgelere göre değişir; doğru SDS/MSDS, batarya test raporları ve ürün bilgileri tam ise süreç günler içinde tamamlanabilir. Eksik belgeler haftalarca gecikmeye neden olabilir.

PVA kullanmak nakit akışımı nasıl etkiler? İthalat KDV’sini gümrükte peşin ödemek yerine KDV beyannamesinde muhasebeleştirmenizi sağlar; böylece ithalat anında nakit çıkışı yaşamazsınız. Özellikle hızlı ölçeklenirken ciddi rahatlama sağlar.

Amazon’da marka kaydı (Brand Registry) şart mı? Şart değil ama tavsiye edilir. Sahtecilikle mücadele, A+ içerik ve mağaza sayfası gibi avantajlar sunar. Markanızı İngiltere veya WIPO üzerinden tescil ettirmeniz gerekir.